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Du hast eine Frage, willst eine Analyse anfragen oder ein Projekt besprechen — schreib einfach. Ich lese jede Nachricht selbst und antworte direkt. Kein Support-Ticket, keine automatische Antwort.
Werktags bekommst du in der Regel innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung. Je mehr Details du gibst, desto schneller kann ich helfen.
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Ich melde mich werktags innerhalb von 24 Stunden persönlich bei dir. Schau auch kurz in deinen Spam-Ordner, falls die Antwort dort landet.
Häufige Fragen
- Download oder Link weg? Such in deinem Postfach nach „Tiefgang-Ratgeber“ — der Link steckt in der Bestellbestätigung. Falls nichts da: hier melden mit Bestellnummer.
- KI-Analyse läuft nicht durch? Prüf ob die URL vollständig eingegeben wurde (mit https://). Das System startet bei Fehlern automatisch neu — bis zu 3 Versuche. Falls danach noch nichts klappt, schreib mir mit deiner Bestellnummer — ich schau mir das im System-Log persönlich an.
- Wie lange dauert die Analyse? In der Regel wenige Minuten. Du bekommst eine E-Mail sobald der Report fertig ist — du musst nicht warten oder die Seite offen lassen.
- Rechnung benötigt? Einfach im Nachrichtenfeld erwähnen und Firmendaten dazuschreiben — ich stelle sie dir aus.
- Rückerstattung? Wenn die Analyse technisch nicht funktioniert und wir das nicht beheben können, bekommst du dein Geld vollständig zurück — ohne Wenn und Aber. Einfach melden.
- Kann ich anrufen? Für Erstanfragen und allgemeine Fragen nicht — schreib mir zuerst. Wenn wir uns einig sind und ein Projekt startet, bin ich selbstverständlich auch telefonisch erreichbar.
Mehr Fragen? Alle Details zum Tool, Ablauf und Zahlung findest du in der vollständigen FAQ.